За покупки в интернете предоставляют кэшбэк: обман или правда?

Мы не будем утверждать, что абсолютно все сервисы выполняют свои обязательства и исправно платят cashback. Попадаются и откровенные обманщики. Больше это касается некоторых веб-сайтов, которые продвигаются в Рунете. Но в целом, кэшбэк-сервисы в нашей стране являются хорошим источником для экономии при покупках.

Дальше рассмотрим такие вопросы:

• что представляет собой cash back;
• остановимся на некоторых мошеннических действиях со стороны сайтов, из-за которых и возникают предположения, что кэшбэк – это развод;
• расскажем об ошибках, которые допускают клиенты.

Зачем платят cashback

В нашу страну эта разновидность дисконта (скидки) пришла из США и Великобритании несколько лет назад, хотя в западных странах покупки с кэш бэком известны уже более 20 лет. Там более 40% покупателей в Сети пользуются такой возможностью экономить. В России же пока небольшое количество населения знает, что представляет собой cash back. За что же его выплачивают?

Немногие потребители обращают внимание, что при покупках того или иного товара они оплачивают в том числе и рекламу, проводимую продавцами. В эти расходы может входить как медийная реклама на телевидении и радио, так и интернет-реклама. Все эти расходы включаются в конечную стоимость товара, а за расходование рекламного бюджета отвечают собственные маркетинговые отделы компании или сторонние рекламные агентства.

Одним из вариантов партнёрства продавцов является сотрудничество с кэшбэк-сервисами. Последние предназначены для привлечения новых покупателей со стороны. Благодаря этому у продавцов высвобождается часть рекламного бюджета, так как они прямо не тратят средства на привлечение нового клиента. Высвобожденные деньги они направляют партнерским кэшбек-сервисам.

В свою очередь, чтобы привлечь клиента и подтолкнуть его к покупкам через сервис, последний делится своими доходами. Это и называется кешбэком. Он может иметь как фиксированное значение (к примеру, 500 рублей за приобретение любого товара), так и % от суммы покупки или заказа.

В чем подвох кэшбэка

На самом деле никакого подвоха нет – если пользоваться услугами качественных сервисов. Однако, от пользователя требуется чёткое выполнение рекомендаций кешбэк-сервисов. В случае их нарушения кэшбэк-площадки просто не смогут зафиксировать совершённую покупку, соответственно, и не засчитают cash back.

К примеру, на нашей платформе Secret Discounter (сокращённо SD) есть отдельная инструкция для клиентов. С ней предлагаем ознакомиться по следующей ссылке. Согласно инструкции, нужно придерживаться таких рекомендаций:

• все блокировщики рекламы типа AdBlock перед переходом на сайт продавца с нашего ресурса должны быть отключены;
• оформление и оплата за товар должны проводиться в рамках одного сеанса посещения интернет-магазина. Если компьютер в это время перезагрузился или выключился браузер, процедуру следует повторить;
• не засчитывается cashback в случае заказа через мобильное приложение магазина. Также рекомендуем покупать товар только при помощи компьютера;
• во время перехода на веб-сайт магазина все плагины (расширения браузера) от других кэшбэк-ресурсов должны быть выключенными, иначе они могут перехватить заказ;
• нельзя использовать бонусы от других сайтов типа «Малина», «Много.ру» и других;
• помещать выбранный товар в корзину нужно только после перехода с Secret Discounter.

Если все указанные условия соблюдены, деньги обязательно будут зачислены на ваш счёт в SD. Система настроена на обновление каждые 5 минут. Так что, если сразу зачисление не произойдёт, обновите ваш кабинет через 5 минут. На нашем сервисе обмана с кэшбэком нет.

С какими видами обмана сталкиваются пользователи

К сожалению, иногда приходится сталкиваться с лохотроном в кэшбэке. Некоторые веб-сайты, к примеру, утверждают, что они являются кешбек-сервисами, при этом не требуют даже регистрации. Непонятно даже за что они начисляют cash back и зачем вообще используют этот термин. При этом для авторизации платёжной карты просят перевести какую-то небольшую сумму в рублях. Это их основная задача и явный признак лохотрона.

Обращаем внимание, что регистрация – обязательный элемент для работы с любым нормальным кэшбэк-сервисом. По-другому сайты просто не поймут, кому делать возврат части средств. Соответственно, не смогут сделать и выплату.

Ещё один вид обмана в кэшбэке – невыплаты или неначисления средств. Иногда этим страдают даже довольно известные ресурсы. Примером может быть Megabonus (ранее известный как Alibonus), на который много жалоб в последнее время. Эта платформа ориентирована на работу с Aliexpress и раньше исправно делала выплату. Сейчас же ситуация изменилась в худшую сторону, люди не могут нормально привязать ни один метод оплаты, а email-переписка со службой поддержки растягивается на месяцы. К тому же,  Мегабонус утверждает, что выплаты кэшбэка клиенту осуществляются при условии накопления на счету $1,5 – но на практике, вывести деньги, допустим, на банковскую карточку вы сможете только при условии накопления на своем счету не менее $15 🙁

Да, и еще кое-что… Во многих кэшбэк-сервисах (ePN точно, остальные не будем упоминать из этических соображений) вывод ваших честно заработанных денег осуществляется с комиссией, порой немалой, о которой вам сразу не говорят, а вы узнаете о ней лишь в момент заказа выплаты ,– вы считаете, это справедливо?!

Встречаются и несколько других вариантов обмана:

• задержки подтверждённых выплат по надуманным предлогам;
• начисление меньшей суммы кэш бэка, чем было заявлено на сайте;
• фиктивность выплат, когда деньги со счёта списываются, а по факту с помощью выбранного платёжного метода не приходят;
• отсутствует возможность для связи с техподдержкой или полностью игнорируются запросы;
• не засчитывают реально оформленные заказы (хотя здесь может быть и технический сбой на стороне магазина, и нарушения со стороны пользователя инструкции, которая была представлена в предыдущем разделе);
• без объяснения причин понижают ставку cashback или банят аккаунт и другие.

Одна из основных претензий к недобросовестным площадкам – невыплата начисленной и подтверждённой суммы.

В отзывах на одном сайте приходилось видеть комментарий, что кэшбек-сервисы – это пирамиды. Вроде как они принимают деньги от клиентов и самостоятельно потом оформляют заказы одних пользователей за счёт денег других. Это утверждение является полным бредом. Все заказы оформляются и оплачиваются на сайтах интернет-магазинов, а площадки с кэш бэком лишь получают вознаграждение за приведённого клиента. Поэтому если возврат части средств не начислен, ничего особенно страшного не произойдёт. Просто вы купите товар за 100%-ю его стоимость, без скидок.

Почему мы рекомендуем Secret Discounter для покупок в Сети

Чтобы не нарваться на «развод» или обман с кэшбэком, пользуйтесь услугами нашего сервиса Secret Discounter. Мы ответственно относимся к взятым на себя обязательствам и стараемся помогать всем нашим клиентам.

Для всех пользователей мы предлагаем:

• постоянную поддержку. На сайте используется онлайн-консультант, предлагается форма обратной связи. Для быстрой помощи можно позвонить, звонки по России бесплатны. Варианты связи можно найти в разделе «Контакты»;
• подробную инструкцию, как правильно покупать для получения кэшбэка. Об этом мы писали вверху статьи;
• посмотреть информацию о регистрационных данных нашей компании;
• накопительную ставку кешбека, за счёт чего можно получить до +30% к базовой ставке;
• удобные плагины для различных браузеров, которые позволяют покупать сразу с сайта магазина без предварительного захода на SD;
• инструмент в помощь клиенту – «Отследить посылку»;
• реферальную программу за приглашение друзей.

Надеемся, что теперь, после этой статьи, вопрос «Кэшбэк – правда или обман?» больше не будет стоять перед вами. Есть кэшбэк-сервисы, в которых реально cash back обман, но в основном это правда. Достаточно выбрать качественный и ответственный сервис и покупать там. А то потом ходят по всему интернету запросы типа «cashback ru обман»…

SD – один из наибольших кешбэк-сервисов в Рунете. Мы уже сотрудничаем с 1364 магазинами и по этому показателю входим в топ-15 крупнейших кэшбэк-сервисов мира. Также обращаем ваше внимание, что cashback у нас можно получить и за покупки в оффлайн-магазинах.